În câteva cuvinte
Un studiu recent realizat de cercetători de la Dartmouth sugerează că roboții bazați pe inteligență artificială, antrenați corespunzător, pot oferi terapie pentru sănătate mintală cu o eficacitate comparabilă cu cea a terapeuților umani. Această tehnologie ar putea contribui la soluționarea deficitului de specialiști în sănătate mintală. Studiul a relevat îmbunătățiri semnificative la pacienții care au folosit terapia AI și formarea unor legături puternice între pacienți și roboți. Cu toate acestea, sunt necesare reglementări și studii suplimentare înainte de implementarea pe scară largă.
Cercetări noi sugerează că, având antrenamentul potrivit, roboții bazați pe inteligență artificială (AI) pot oferi terapie pentru sănătate mintală cu o eficacitate egală sau chiar mai mare decât cea a clinicienilor umani. Studiul recent, publicat în «New England Journal of Medicine», prezintă rezultatele primului studiu clinic randomizat pentru terapia AI.
Cercetătorii de la Dartmouth College au construit robotul ca o modalitate de a aborda o problemă de lungă durată: Statele Unite se confruntă în continuare cu o lipsă acută de furnizori de servicii de sănătate mintală. «Cred că unul dintre lucrurile care nu se scalează bine sunt oamenii», spune Nick Jacobson, psiholog clinician care a făcut parte din echipa de cercetare. Conform unor estimări, există doar un clinician de sănătate mintală la fiecare 340 de persoane din SUA.
În timp ce mulți roboți AI deja existenți pe piață pretind că oferă îngrijire pentru sănătate mintală, unii au rezultate îndoielnice sau chiar au condus persoane la auto-vătămare.
Acum mai bine de cinci ani, Jacobson și colegii săi au început să antreneze robotul lor AI în cele mai bune practici clinice. Proiectul, spune Jacobson, a implicat multe încercări și erori înainte de a conduce la rezultate de calitate.
«Efectele pe care le vedem reflectă puternic ceea ce ați vedea în cele mai bune studii bazate pe dovezi ale psihoterapiei», spune Jacobson. El afirmă că aceste rezultate au fost comparabile cu «studiile cu persoane cărora li s-a administrat o doză standard de aur a celui mai bun tratament disponibil».
Cercetătorii au adunat un grup de aproximativ 200 de persoane care aveau afecțiuni diagnosticabile precum depresia și anxietatea, sau prezentau risc de a dezvolta tulburări alimentare. Jumătate dintre aceștia au lucrat cu roboți de terapie AI. Comparativ cu cei care nu au primit tratament, cei care au beneficiat de terapie AI au arătat o îmbunătățire semnificativă.
Unul dintre rezultatele mai surprinzătoare, spune Jacobson, a fost calitatea legăturii pe care oamenii au format-o cu roboții lor. «Oamenii dezvoltau cu adevărat această relație puternică, cu capacitatea de a avea încredere în robot», spune Jacobson, «și simțeau că pot lucra împreună la simptomele lor de sănătate mintală».
Puterea legăturilor și încrederea în terapeuți sunt unii dintre predictori generali ai eficacității în terapia prin vorbire și terapia cognitiv-comportamentală.
Un alt avantaj al terapiei AI este lipsa constrângerilor de timp. Jacobson a spus că el și echipa sa au fost surprinși de cât de frecvent pacienții și-au accesat terapeuții AI. «Am avut persoane care trimiteau mesaje despre simptomele lor de insomnie în miez de noapte», spune el, «și primeau răspuns la nevoile lor în acele momente».
Asociația Americană de Psihologie (APA) a tras recent un semnal de alarmă cu privire la pericolele utilizării roboților de terapie AI nereglementați.
Dar organizația se declară mulțumită de pregătirea clinică riguroasă pe care cercetătorii au investit-o în acest model. «Robotul terapeutic din acest studiu bifează o serie de criterii pe care speram că tehnologii vor începe să le abordeze», spune Vaile Wright, director al Biroului pentru Inovație în Îngrijirea Sănătății la APA. «Este ancorat în știința psihologică. Demonstrează o anumită eficacitate și siguranță și a fost co-creat de experți în domeniu în scopul abordării problemelor de sănătate mintală».
Cercetătorii de la Dartmouth subliniază că tehnologia este încă departe de a fi lansată pe piață și spun că trebuie să efectueze studii suplimentare asupra robotului terapeutic înainte ca acesta să fie disponibil pe scară largă.
Și, spune Wright, terapeuții umani nu ar trebui să fie intimidați de omologii lor AI. Având în vedere deficitul enorm de furnizori de servicii de sănătate mintală, «nu cred că oamenii trebuie să se îngrijoreze că vor rămâne fără locuri de muncă», spune ea.
Ea adaugă că țara are nevoie de toți terapeuții de calitate pe care îi poate obține – fie ei umani sau roboți.
