În câteva cuvinte
Oficialii VA recunosc importanța intimității pentru terapeuții telehealth și iau măsuri pentru a asigura spații adecvate pentru sesiuni confidențiale, deși unele incertitudini persistă.
Oficialii VA recunosc nevoia de intimitate pentru terapeuții telehealth
Oficialii Departamentului pentru Afaceri ale Veteranilor (VA) recunosc necesitatea asigurării intimității pentru terapeuții telehealth, conform unui memo obținut de NPR.
În urma îngrijorărilor cu privire la capacitatea clinicienilor de sănătate mintală de a efectua sesiuni confidențiale, oficialii VA au emis un memo prin care se stipulează că furnizorii trebuie să aibă spații de lucru private «care să promoveze relații de încredere, confidențiale și terapeutice cu veteranii» atunci când se întorc la birouri.
Memo-ul vine după rapoarte anterioare despre faptul că mulți terapeuți se tem că nu vor putea oferi terapie în spații private după o ordine obligatorie de revenire la muncă. Anterior, VA a circulat un script prin care terapeuții erau instruiți să le spună pacienților că «nu pot garanta confidențialitatea completă».
Memo-ul din 12 aprilie stipulează că «spațiile utilizate pentru a oferi servicii telehealth sincrone ar trebui să ofere același nivel de intimitate și mediu terapeutic aplicabil unei vizite în persoană în același spațiu».
Cu toate acestea, unii clinicieni rămân confuzi cu privire la dacă vor fi sau nu autorizați să continue să lucreze de acasă dacă nu sunt disponibile spații de birouri private. American Psychological Association și-a exprimat îngrijorarea cu privire la terapeuții VA care nu pot respecta standardele federale de confidențialitate.
VA este considerat de mulți furnizori drept standardul de aur al îngrijirii sănătății mintale în Statele Unite.
