Calitatea audio îți afectează imaginea?

Știință

Vorbești la microfon? Calitatea audio poate influența modul în care ești perceput

24 Martie 2025, 15:26 ET

Nell Greenfieldboyce

Cei care participă la întâlniri online folosind platforme precum Zoom ar putea dori să acorde o atenție mai mare modului în care microfonul computerului modifică sunetul vocii lor. Asta deoarece calitatea audio ridicată poate face ca vorbitorul să pară mai atractiv și mai convingător pentru ceilalți, conform rezultatelor publicate în Proceedings of the National Academy of Sciences. Calitatea audio scăzută, în schimb, poate face ca oamenii să pară mai puțin atrăgători. Brian Scholl, un cercetător în științe cognitive de la Universitatea Yale, observă că platformele de întâlniri video arată adesea participanților cum îi face să arate camera computerului lor, așa că oamenii fac lucruri precum ascunderea grămezilor de rufe, pieptănarea părului sau estomparea fundalului video.

"Știu exact cum arăt pentru tine pentru că pot vedea eu însumi, dar de fapt nu am nicio idee cum sun pentru tine", subliniază Scholl. El a devenit conștient de impactul potențial al acestui lucru în timpul pandemiei, când ședințele facultății din departamentul său au devenit brusc virtuale. În timpul unei astfel de ședințe, când se discuta o problemă controversată, doi colegi diferiți au vorbit.

• Știință

  Cunoscutul colț al narvalului îl ajută să prindă pești?

"Unul dintre ei era un colaborator deosebit de apropiat. Aproape întotdeauna suntem de acord. S-a întâmplat să participe pe Zoom, folosind microfonul unui laptop mai vechi, nu atât de performant, iar vocea lui avea acea calitate metalică", își amintește Scholl. "Am observat pur și simplu că observațiile lui nu păreau atât de convingătoare pe cât credeam că erau de obicei." Un alt coleg, între timp, se conectase la întâlnire din studioul său de înregistrări de acasă, care avea echipamente audio sofisticate. Scholl spune că îl respectă pe acest coleg, dar de obicei au opinii diferite. De data aceasta, totuși, "M-am tot gândit, 'Wow, da, pare să aibă dreptate în privința asta'", spune Scholl. "Contribuțiile lui păreau cumva mai profunde." Această experiență l-a determinat să studieze efectul calității microfonului asupra percepțiilor oamenilor. El a făcut echipă cu doi membri ai laboratorului său, Robert Walter și Joan Ongchoco, pentru a proiecta un experiment.

Echipa a făcut înregistrări de înaltă calitate ale oamenilor care vorbeau în diverse scenarii, cum ar fi depunerea unei cereri de despăgubire sau interviul pentru un loc de muncă. Apoi au luat aceleași înregistrări și le-au modificat, astfel încât să aibă o versiune de calitate scăzută a aceleiași înregistrări, care făcea ca vocea vorbitorului să sune metalic. O platformă de cercetare online le-a permis oamenilor de știință să redea aceste înregistrări la sute de oameni. "Am pus fiecare persoană să asculte o singură înregistrare, dar am variat înregistrările utilizate pentru diferite persoane", explică Scholl. După ce a auzit sunetul, ascultătorul a trebuit să răspundă la întrebări despre ce părere are despre vorbitor. Și se pare că înregistrările de calitate inferioară i-au făcut pe oameni să considere vorbitorul mai puțin atractiv, mai puțin inteligent și mai puțin convingător.

• Știință

  La 50 de ani de la o conferință seminală, rămân întrebări importante despre biotehnologie

"A existat o diferență destul de surprinzătoare, destul de substanțială", spune Scholl. "În cazul angajării, de exemplu, oamenii au spus că sunt mult mai predispuși să dorească să angajeze persoana atunci când au auzit înregistrarea cu un microfon foarte clar." Descoperirile s-au dovedit a fi adevărate chiar și atunci când vocile erau în mod clar generate de computer. De asemenea, nu părea să conteze dacă vocea suna masculin sau feminin sau avea un accent. Scholl sugerează că ar putea fi util să rogi un coleg să înregistreze cum suni când vorbești prin intermediul setului tău de întâlniri virtuale, "pentru că răspunsul te-ar putea surprinde și nu îl poți auzi singur." El observă că, pentru o mare parte a evoluției umane, oamenii puteau folosi sunetul vocii cuiva pentru a face deducții despre caracteristicile fizice ale vorbitorului, cum ar fi dimensiunea și puterea lor. "Acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care ne obișnuim să tragem aceste tipuri de concluzii", spune el. "Trăim într-un moment ciudat, din punct de vedere evolutiv, chiar acum, în care sunetele vocilor noastre pentru alți oameni nu sunt controlate doar de anatomia noastră vocală, ci de toate aceste straturi intermediare de tehnologie cu care mintea noastră nu a evoluat niciodată să se ocupe."